การสอบถามราคาและการใช้บริการ

ท่านสามารถส่งไฟล์เอกสารมาให้เราในรุปแบบต่างๆ ถ้าส่งทางอีเมล์ เราสามารถรับไฟล์เอกสารที่ท่านต้องการแปลในรูปของ .doc หรือ .docx (MS word), .xls (MS excel), .pdf (portable document file) หรืองานเอกสารที่สร้างด้วยโปรแกรม OpenOffice หรือแบบไฟล์ภาพที่ได้จากการสแกน หรือถ้าท่านสะดวกในการส่งทางแฟ็กซ์ สามารถส่งเอกสารมาได้ที่ 0-2948 3206 พร้อมหัวเรื่อง "สอบถามราคางานแปล" และหมายเลขหรือที่อยู่ที่ท่านสะดวกให้เราติดต่อกลับ

ขั้นตอนในการใช้บริการ

• ท่านส่งไฟล์เอกสารมาทางอีเมล์ที่ KeenTranslation(at)gmail.com หรือ ส่งเอกสารมาทางแฟ็กซ์ที่ 0-2948 3206
• เมื่อได้รับเอกสารจากท่าน เราจะทำการประเมินราคา สรุปจำนวนหน้า แจ้งค่าแปลและระยะเวลาที่ใช้ในการแปล ต่อท่านทางอีเมล์ภายใน 24 ชั่วโมง
• ถ้าท่านเห็นชอบที่จะจ้าง กรุณาส่งอีเมล์ตอบกลับเพื่อยืนยันพร้อมโอนชำระเงินมัดจำล่วงหน้า 50% ของค่าบริการ ทั้งนี้โปรดแนบใบสลิปการโอนเงินเพื่อเป็นหลักฐาน โดยท่านสามารถโอนเงินมัดจำมาที่บัญชี นางสาวพิมลรัตน์ คุณวิโรจน์พานิช ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาเดอะมอลล์บางกะปิ บัญชีออมทรัพย์ เลขที่บัญชี 160-244086-4
• หลักจากที่เราได้รับเงินมัดจำ เราจะติดต่อท่านกลับทางอีเมล์เพื่อแจ้งให้ท่านทราบ พร้อมกับดำเนินงานการแปลให้ท่านทันที
• เมื่อเอกสารได้รับการแปลเสร็จเรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมกับส่งงานแปลตัวอย่างให้ท่านได้ตรวจดู เพื่อให้ท่านวางใจได้ว่างานแปลเรามีคุณภาพ พร้อมชำระเงินในส่วนที่เหลือ
• เราจะจัดส่งงานแปลฉบับสมบูรณ์ให้แก่ท่านทันที หลังจากทางเราได้รับเงินชำระครบเต็มจำนวน

การส่งคืนงานแปล

เราจะจัดส่งคืนงานแปลให้กับท่าน โดยท่านสามารถเลือกวิธีที่ท่านสะดวก ดังนี้

1. ทางอีเมล์ - ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม
2. ทางโทรสาร/แฟ็กซ์ - ไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม (เฉพาะเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล)
3. สำหรับเอกสารที่ต้องการตรารับรองคำแปล และส่งทางไปรษณีย์ โปรดแจ้งล่วงหน้า ค่าใช้จ่ายคิดอัตราเดียวทั่วประเทศ 35 บาท สำหรับงานแปลที่มีจำนวน 25-50 หน้า และ 50 บาท สำหรับงานแปลที่มีจำนวน 51-100 หน้า